HFK FREN, sektörün en güvenilir ve tercih edilir şirketleri arasında yer almayı hedef edinmiş, yönetim ve kalite politikasını bu doğrultuda düzenlemiştir.
Bu politikanın sürekliliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki ana başlıkları belirlemiştir.
- Müşterilerine en uygun fiyatla, üstün kaliteli ve güvenilir ürünleri taahhüt edilen zamanda sunmak.
- Bu amaçla dünyadaki teknolojileri, standartları sürekli izleyerek müşterilerinin beklentilerini aşan ürünler tasarlamak.
- Kalite Yönetim Sistemi’ni yasa ve mevzuatlarla uyumlu, tüm çalışanlarının, tedarikçilerinin, müşterilerinin katılımıyla etkin bir şekilde uygulamak ve, sürekli iyileştirmek.
- Her Frende Kalite hedefleri doğrultusunda tasarlayarak geliştirdiği ürün ve hizmetlerinde “sürdürülebilir kalite” anlayışıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
- Elde ettiği katma değeri tüm paydaşlarla adil bir şekilde paylaşmak.
- İstikrarlı büyüme ve uzun vadeli başarıların sürekliliği için, ilgili tüm taraflar ile ortak hareket etmek.
- Bütün bu şartları yerine getirebilmek için çalışanların katılımı ile Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymayı ve sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi kabul ve taahhüt etmektedir.
